Pas d’hyperpersonnalisation sans une vision client à 360°
Pour les banques, l’hyperpersonnalisation devient autant une opportunité qu’une obligation dans un marché qui explose avec les néo-banques et les risques liés aux fraudes. Pour y arriver, il faut bien connaître son client. Très bien même. Datastax et JEMS nous livre deux clefs de succès...