Construction d’un écosystème Data Centric et mise en place d’une data platform

ORPI : Premier réseau immobilier en France

L’Organisation Régionale des Professionnels de l’Immobilier (ORPI) est le premier réseau immobilier en France. Créée sous forme de coopérative, l’organisation regroupe 1 350 agences réparties sur tout le territoire français. ORPI offre des services complets liés à l’achat, la vente et la location de biens immobiliers, s’adressant aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. En 2020, l’organisation a réalisé un chiffre d’affaires de 32 millions d’euros. Grâce à son modèle collaboratif et à son vaste réseau, ORPI joue un rôle clé sur le marché immobilier français.

Quel était le besoin ?

Pour ORPI, l’enjeu était double :

1. Mieux comprendre et répondre aux besoins des clients grâce à une vision unifiée et complète des données client.
2. Optimiser les coûts tout en soutenant les performances des agences, notamment en leur proposant des outils analytiques pour piloter leur activité.

Lors du déploiement d’un nouveau logiciel CRM, ORPI a été confronté à une infrastructure insuffisante pour stocker et exploiter ses données. Le défi était donc de construire une plateforme robuste, capable d’ingérer, transformer et partager en temps réel les données nécessaires au fonctionnement de son écosystème.

La solution apportée

Voici les principales étapes de la solution mise en œuvre :

• Création d’une architecture sur Google Cloud pour une infrastructure performante et évolutive.
• Ingestion de toutes les données du CRM pour centraliser les informations essentielles à la gestion des activités.
• Enrichissement de la data platform en intégrant d’autres sources de données internes afin de créer une vision complète du business.
• Mise en place de tableaux de bord interactifs avec Looker, permettant de suivre les performances et de piloter l’activité de chaque agence en temps réel.

Missions réalisées

• Développement et implémentation de l’écosystème Data Centric adapté aux besoins d’ORPI.
• Construction et déploiement d’une plateforme de données capable de gérer plus d’un million d’événements par semaine.
• Création d’APIs avec Apigee pour garantir le stockage, la transformation et la diffusion en temps réel des données vers les parties prenantes.
• Conception de tableaux de bord analytiques offrant une vision détaillée des performances commerciales et opérationnelles.
• Automatisation du marketing en temps réel, grâce à la centralisation et à la rapidité de traitement des données.

Cette transformation permet à ORPI de se positionner comme un acteur innovant et agile dans un contexte immobilier en pleine mutation.

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